Monetizácia Databázy
Data science v akcii
Chcete vedieť, aký potenciál je vo vašej zákazníckej databáze?
Požiadajte nás o vytvorenie PLÁNU MONETIZÁCIE DATABÁZY
Zanalyzujeme Vaše dáta a nájdeme spôsoby, ako vygenerovať dodatočné výnosy pomocou transakčnej komunikácie a webových dát, ktoré už zhromažďujete. Spoločne navrhneme zoznam komunikačných scenárov, ktorými môžete monetizovať vašu zákaznícku databázu. Pomôžeme vám s ich implementáciou a vyhodnotením úspešnosti.
Ilustrácia: plán monetizácie databázy
Naše služby
- Automatizácia komunikácie na základe dát
- Personalizácia komunikácie na základe dát
- Segmentácia riadená dátami
- Predikčné algoritmy
AUTOMATIZÁCIA komunikácie založenej na dátach
Komunikačné stratégie, ktoré stačí nastaviť len raz a potom sú automaticky dodávané každému zákazníkovi v optimálny čas na základe triggerov zachytených v dátach. Zákazníci to majú radi, pretože ich v pravý čas kontaktujeme relevantnou správou.
PERSONALIZÁCIA komunikácie založenej na dátach
Vďaka automatizácii môžu vaše správy osloviť zákazníkov v správny čas spôsobom, ktorý je pre nich najrelevantnejší. Využívajte o zákazníkovi viac informácií než iba dátum narodenia. Použite pri komunikácii jeho zakúpené produkty, aktuálny zostatok vernostných bodov, predošlú aktivitu na webstránke alebo odporúčajte produkty do ďalšieho nákupu.
Príklad: PERSONALIZÁCIA komunikácie založenej na dátach
- Oslovenie menom matky aj dieťaťa
- Obsah personalizovaný presne na vek dieťaťa resp. týždeň tehotenstva (rady, odporúčania)
- Ponuka produktov na mieru potrebám každého zákazníka na základe veku dieťaťa
- Informácia o útrate potrebnej na získanie ďalších zliav
SEGMENTÁCIA založená na dátach
Identifikácia podobných vzorcov správania medzi zákazníkmi a prispôsobenie komunikačnej stratégie tak, aby vyhovovala rôznych klastrom a zameriavala sa na segmenty s najväčším potenciálom. Nevytvárajte abstraktné marketingové psychografické segmentácie, ale akčné mikrosegmenty založené na transakčných dátach. Môžeme pre vás vytvoriť podrobnú štruktúru mikrosegmentov:
PREDIKTÍVNE ALGORITMY
Predpoveď správania zákazníkov vám môže priniesť peniaze.
Poznáte deň a čas najbližšej návštevy vašich zákazníkov?
Nie? O veľa prichádzate. Zaslanie správy zákazníkovi krátko pred jeho návštevou môže ovplyvniť jeho správanie. Odoslať správu zákazníkov po tom, čo opustil obchod, je už neskoro.
Pomôžeme vám byť o krok vpred.
Ďalšia úroveň poznania zákazníckej databázy je predpoveď ich správania a schopnosť konať rýchlejšie, než dôjde ku kritickým udalostiam (napr. nákup, návšteva webstránky, odhlásenie sa z komunikácie, churn). Pomôžeme vám pripraviť stratégie, ktoré maximalizujú potenciál budúceho alebo tlmia účinok negatívnych udalostí.
Po zoznámení sa s vašou zákazníckou bázou vám odporučíme udalosti, ktorých predpovedanie má najväčší potenciál. Potom využijeme naše matematické a data-science skúsenosti, aby sme vytvorili čo najpresnejšiu predpoveď a implementovali ju tak, aby sa automaticky aktualizovala.
- Predikcia najbližšej návštevy
- Next-best offer
- Algoritmy na akciové ponuky
- Algoritmy preferencií produktov
- Algoritmy stanovenia cien
ČISTENIE A INTEGRÁCIA DÁT
Máte neporiadok v dátach? Máte niekoľko rôznych dátových zdrojov a nemáte kapacitu na ich zjednotenie do jedného systému? Trávi váš tím príliš veľa času riešením základných analytických problémov? Využite naše služby čistenia dát a integrácie dát na vytvorenie funkčnej dátovej štruktúry, ktorú budete môcť efektívne používať.
